Garantie en Klachten
GARANTIE EN KLACHTEN
Allereerst willen wij zeggen dat je voor al je vragen omtrent bestellingen, betalingen, retourneren, garantie en uiteraard ook bij een klacht, ons het beste kunt benaderen via ons contactformulier. Door op de knop hiernaast te klikken kom je daar terecht!
Uitmuntende
Klantenservice
Onze klanten “moeten” tevreden zijn, dat is ons devies
Technische
Tekeningen
Wij hebben van ieder product de technische tekening/gegevens
Snelle
Levertijden
Je bestelling wordt veelal al de volgende dag verstuurd
Flexibele
Samenstelling
De containers zijn naar wens samen te stellen
GARANTIE
Voor alle producten verkocht of gehuurd via de SNELBOUWOPSLAGBOX webshop gelden de garantie- en reparatiebepalingen die direct vallen onder de voorwaarden zoals door de fabrikant gesteld voor betreffend product. Hier geldt een wettelijk minimum van 1 jaar garantie. De afhandeling van garantie en reparatie gaat via SNELBOUWOPSLAGBOX.
Op producten van de SNELBOUWOPSLAGBOX webshop geldt de garantie- en reparatieregeling zoals hierboven aangegeven. Uitgesloten van deze garantieregeling zijn:
- Normale gebruiksslijtage
- Gebreken veroorzaakt door verkeerd gebruik, cq. assemblage
- Van buitenkomend onheil (waterschade, laten vallen, blikseminslag e.d.)
- Gebruik zonder waarschuwingen en gebruiksinstructies in de betreffende handleidingen in acht te nemen.
TOCH EEN KLACHT
Onze excuses.
Klanttevredenheid is een heuse obsessie voor ons. Maar soms slaan zelfs wij de plank volkomen mis, ondanks dat al onze producten uitvoerig bekeken en gecontroleerd worden alvorens zij naar onze klanten gaan.
Wij adviseren om bij levering van onze producten het product goed te bekijken. Als je dan klachten hebt, die betrekking hebben op gebreken aan de container of de levering, die uiterlijk waarneembaar zijn, moet dit binnen 24 uur na levering, bij Snelbouwopslagbox.nl ter kennisgeving worden gebracht. Dit kan door te bellen naar 085 0685590, maar voorkeur heeft om ons contactformulier hiervoor te gebruiken. Uiteraard zorgen wij vervolgens dat in gezamenlijk overleg een oplossing wordt verzorgd voor het probleem en of je in aanmerking komt dat de container geretourneerd kan worden.